Politique d’expédition
Politique d'expédition
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Toutes nos créations sont préparées avec soin et amour, dans un cadre artisanal. Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
📦 Zones de livraison
Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine. Aucune livraison hors de ce territoire n’est possible actuellement.
⏱ Délais de traitement
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Ce délai peut varier en période de forte activité ou en cas de commande personnalisée.
🚚 Modes d’expédition
Les livraisons sont effectuées uniquement en point relais via :
- Mondial Relay
Un numéro de suivi est communiqué dès que possible par e-mail.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids et du volume de la commande. Ils apparaissent clairement avant validation du paiement.
Livraison gratuite à partir de 60,00 € d’achat.
📮 Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
❗ Retards et perte
Pix'Cire ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables aux transporteurs. Si votre colis semble perdu, merci de nous contacter dans un délai raisonnable à compter de la date estimée de livraison.
📦 Emballage
Tous les produits sont soigneusement emballés afin de garantir une bonne protection pendant le transport. Pix'Cire privilégie des matériaux d'emballage écoresponsables dans la mesure du possible.
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@pix-cire.com
Dernière mise à jour : juin 2025